接客・営業・受付など、対人業務の会話をAIで実践的にトレーニング。
さらに、現場対応中もAIが次の一言を支援し、
教育から本番まで一貫して対応品質の向上を支えます。
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まずは資料を見る(カンタン30秒！)
こんな課題ありませんか？
現場教育や接客・営業対応では、
多くの企業が同じような課題を抱えています。
✓新人教育に十分な時間をかけられない
業務が忙しく、現場で一から丁寧に教える時間が取れない。
教育が後回しになり、立ち上がりに差が出てしまう。
✓指導内容が属人化してしまう
教える人によって内容や基準が異なり、
育成の質や対応レベルにばらつきが生まれてしまう。
✓現場でうまく対応できない場面がある
練習だけでは本番の不安をなくしきれず、
接客や営業の現場で言葉に詰まってしまうことがある。
ヒントボットとは
AIが、現場の会話力を育てて支える。
いつでもどこでも、実践的なトレーニングができ、
現場ではその場に応じたヒントで対応をアシスト。
ヒントボットは、教育から本番対応までを一貫して支援する
次世代の現場教育プラットフォームです。
現場の即戦力を育て、支える
2つのコア機能
ヒントボットは、AIとの実践的なトレーニングで会話力を育てる「トレーナー機能」と、
実際の対応中に次の一言を支援する「アシスト機能」の2軸で、現場の対応品質向上を支えます。
本番前に、現場で使える会話力を身につける。
AIとのロープレやフィードバックを通じて、接客・営業・受付など、現場で求められる会話を繰り返し練習できます。
知識を覚えるだけではなく、実際にどう聞き、どう返し、どう進めるかを実践的に学べるため、現場で使える対応力の習得につながります。
さらに、シナリオ作成や育成状況の可視化まで一貫して行えます。
対応機能
AIロープレ / AIフィードバック / シナリオ設計 / ダッシュボード管理
本番中に、AIがその場で会話を支える。
実際の対応中に、AIが状況に応じたヒントや次の一言をリアルタイムで提示します。
対応中の迷いや詰まりを減らし、誰でも安心して会話を進められる状態をつくることで、現場での対応品質の標準化を支えます。
教育だけで終わらず、本番の現場でも成果につながる運用を実現します。
対応機能
AIアシスト
こんな業務で活用できます
ヒントボットは、会話の質が成果や顧客体験に直結する現場で活用できます。
教育の属人化や対応品質のばらつきが起きやすい業務に特に適しています。
※あくまで一部です。別の用途でもご利用いただけます。
接客
店舗での接客対応や商品案内など、 会話の質が売上や顧客満足度に直結する業務に。
営業
ヒアリング、提案、クロージングなど、 成果につながる会話力が求められる業務に。
受付・案内
来客対応や一次案内など、 安心感や正確さが求められる場面に。
SE（保守・フィールド対応）
システム説明や機器修理の説明など、 専門内容をわかりやすく伝える会話が求められる場面に。
新人教育
現場に出る前の練習や、 立ち上がり時期の反復トレーニングに。
導入までの流れ
ヒアリングから運用開始まで、最短約1か月でご利用いただけます！
課題/対象業務の
ヒアリング
現場でよくある対応や育成上の課題を確認し、活用シーンを整理します。
必要データ
資料の準備
マニュアルや想定問答、既存資料など、構築に必要なデータを準備します。
貴社専用のAI構築
ヒアリング内容と資料をもとに、
実際の運用に合わせた内容を構築します。
運用開始
準備が整った内容から、
順次利用を開始いただけます。
運用後も改善を重ねます。
無料トライアル実施中！
導入後は月額8万～利用できます
小さく始めて、段階的に大きくすることも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
※利用人数・利用時間により変動します。
よくある質問
Q. | トレーナーのみ / アシストのみでも導入できますか |
|---|---|
A. | 単体導入、組み合わせ導入のどちらも可能です |
Q. | 利用しているLLMは何ですか？ |
|---|---|
A. | OpenAIの技術を活用しています。詳細は要件や利用環境に応じて個別にご案内します。 |
Q. | 無料トライアルやPoCは可能ですか？ |
|---|---|
A. | はい、可能です。対象業務や検証したい内容に応じて、PoCや一部業務でのスモールスタートをご相談いただけます。 |
Q. | セキュリティ対策はどうなっていますか？ |
|---|---|
A. | 利用環境や要件に応じて、適切なセキュリティ対策を講じたうえで提供します。詳細はご面談時にご説明いたします。 |
Q. | 入力したデータは学習に使われますか？ |
|---|---|
A. | いいえ。お預かりしたデータや会話データが、モデルの学習に使われることはありません。 |
Q. | 利用できるデバイスは何ですか？ |
|---|---|
A. | トレーナーはPC・スマホ・VR等に対応しています。アシストはPC・スマホ・イヤホン・スマートグラス等、運用に応じた利用が可能です。 |
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